----成都时代奥特莱斯质量培训会议侧记

成都时代奥特莱斯商场作为一家港资综合性商场，在省纤检局的政策引导和质量服务下，通过近七年的管理经营，已逐渐成长为我省百货行业佼佼者，在追求自身不断发展的同时，也愈加重视品牌质量管理和商场服务质量。

7月12日，应商场邀请，省纤检局派出两名专业技术人员，参加了该商场举办的2016年度纺织品、服装产品质量管理专场培训.参加此次培训会议的除了商场管理人员外，还包括商场引进的200余个国际国内一线品牌的相关负责人。在会上，我局董海同志结合目前四川经济发展的具体形势以及国家标准最新要求，重点介绍了我局在服务企业、质量监管等方面的职能职责以及在行业内的专业检验检测能力，讲解了《消费品使用说明第4部分 纺织品和服装使用说明》、《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》、《国家纺织产品基本安全技术规范》等强制性标准对纺织品、服装产品的具体要求，就如何规范商品吊牌信息、正确处理消费者投诉纠纷、加强自身品牌管理、提高自身服务水平、做好鞋类产品“三包”服务等都一一做了具体案例讲解和现场解答。会议现场有不少品牌专柜负责人积极发言，主动提问交流，比如羊毛羊绒衫起毛起球是否属于质量问题、某些进口特殊产品标注不可干洗不可水洗该怎么办等等系列问题，我局董海同志结合具体情况进行了认真讲解和互动交流，在近3小时的解答交流中，每一次精彩解答都获得了与会人员的一致认同和激烈掌声。

此次质量管理专场培训，受到了商场管理方和专柜品牌负责人高度肯定。他们均纷纷表示此次培训获益匪浅，今后在经营上、服务上、管理中，都将结合这次培训学习到的知识内容运用到实践工作中，以更加严格的高标准、高要求来促进自身的适时发展、提升质量意识和服务水平，保护消费者合法权益，即使是折扣和特价商品也要满足国家在产品质量上的相关要求，让消费者买到放心产品。希望今后继续得到我局的大力服务。